THE CORE プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは、奏屋合同会社（以下「当社」）が行うTHE COREの案内、販売、商品提供、問い合わせ対応および関連メール配信に適用されます。

2. 取得する情報

• 氏名、メールアドレス、電話番号、請求・決済に必要な情報
• 注文内容、決済状態、購入日時、商品受取状況
• 問い合わせ内容、アンケート、感想、サポート履歴
• IPアドレス、ブラウザ、閲覧・クリック等のWebおよびメール利用情報
• 不正利用防止や障害調査に必要な技術情報

カード番号等は決済事業者が取り扱い、当社が直接保有しない場合があります。

3. 利用目的

• 申込み確認、決済、商品提供、本人確認のため
• 重要なお知らせ、購入者通信、関連する商品・サービス案内を送るため
• 問い合わせ、返金、重複決済、提供不具合へ対応するため
• 商品、販売ページ、メール、サポート、セキュリティを改善するため
• 不正利用、規約違反、紛争、法令上の要請へ対応するため

広告・販売案内メールには、配信停止方法を表示します。

4. 外部委託・第三者サービス

当社は、決済、メール配信、アクセス解析、ファイル配信、クラウド保存等の業務を外部事業者へ委託する場合があります。必要な範囲で情報を取り扱わせ、適切な委託先の選定と監督に努めます。

5. 第三者提供

本人の同意がある場合、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護等に必要で本人同意を得ることが困難な場合、または業務委託・事業承継等の法令上認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

6. Cookie等

販売ページの利用状況把握、期限表示、利便性、不正防止、効果測定のためCookie、ローカルストレージその他の識別技術を利用する場合があります。ブラウザ設定で無効化できますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。

7. 安全管理

漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、アクセス制御、認証、委託先管理、必要な教育その他合理的な安全管理措置を講じます。

8. 保存期間

利用目的の達成、法令上の保存義務、取引・紛争対応に必要な期間保存し、その後安全な方法で削除または匿名化します。

9. 開示等の請求

当社が保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止等を希望する場合は、下記窓口へご連絡ください。本人確認後、法令に従って対応します。

10. 外部AIへ入力する情報

購入者がTHE COREをChatGPT、Claude、Gemini等へ設定し、情報を入力する場合、その情報は各外部サービスの規約とプライバシーポリシーに従って取り扱われます。顧客情報、パスワード、カード情報その他の機密情報を必要なく入力しないでください。

11. 改定

法令、サービス、委託先等の変更に応じて本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更は合理的な方法で周知します。

12. 事業者・窓口

奏屋合同会社
代表社員 竹内 淳
東京都調布市染地2丁目8番219-521
info@kanadeya-llc.com